
Agent / Agente de back-office
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recherchons des téléconseillers bancaires (F/H) compétents et expérimentés pour gérer efficacement le recouvrement téléphonique. - Maîtrise de la communication téléphonique et capacité à gérer les situations difficiles - Expérience d'un an minimum dans le domaine du recouvrement - Aptitude à travailler en équipe avec une attitude professionnelle - Formation en finance ou certification en gestion des crédits client recommandée En tant que professionnel(le) dédié(e), vous serez chargé(e) de gérer les opérations de recouvrement téléphonique - Assurer le contact téléphonique avec les clients pour traiter les demandes de paiement prêt immobilier en retard et négocier des solutions adaptées - Collaborer avec les autres départements pour identifier et résoudre les problèmes liés aux comptes en souffrance - Maintenir des dossiers précis et exhaustifs sur les interactions clients pour garantir un suivi rigoureux des recouvrements